为进一步强化yl6776永利集团心理健康教育工作力量，提升朋辈心理辅导员、心理委员及宿舍心理信息员的专业服务能力，同时凝聚学生心理工作队伍合力，10月20日，yl6776永利集团心理健康辅导站“商语心愿”在德惠楼202会议室组织开展专题知识培训。本次培训由yl6776永利集团党总支书记宋艳萍主持，旨在助力学员夯实专业基础、明确工作方向。

01 心理危机识别与初步应对

宋艳萍结合典型校园案例，详细讲解常见心理危机信号的识别方法，如情绪异常、行为突变等表现，同时演示如何通过温和沟通初步安抚情绪，以及何时、如何向辅导站或专业老师转介，帮助学员掌握“早发现、早介入”的关键技能。

02 朋辈沟通与情绪疏导技巧

针对学生群体沟通特点，培训通过情景模拟、案例拆解，重点讲解倾听共情、非评判性回应等实用技巧，引导学员学会用恰当方式缓解同学焦虑、抑郁等负面情绪，避免沟通误区，成为同学信任的“心理倾听者”。

03 角色职责与工作规范明确

培训中明确了朋辈辅导员、心理委员、宿舍心理信息员的具体职责，强调心理工作的保密性、专业性原则，同时梳理日常工作流程（如心理动态反馈、台账记录等），帮助学员清晰定位自身角色，确保心理服务工作有序、规范开展。

培训过程中，学员们积极参与互动讨论，结合自身工作中遇到的困惑提问交流，现场学习氛围浓厚。大家纷纷表示，此次培训内容“干货满满”，既补足了专业知识短板，也加深了对心理工作的理解，未来将把所学运用到实际工作中，更好地为同学们的心理健康保驾护航。

学院心理健康辅导站“商语心愿”将持续关注学生心理工作队伍成长，通过定期答疑、经验分享等形式，不断提升队伍专业水平与协作能力，为构建全方位、多层次的校园心理支持体系奠定坚实基础。